Kullanım Şartları
Reklam platformları uyumu ve kullanıcı yükümlülükleri
Kullanım Şartları Kapsamı
Bu kullanım şartları, CryptoVault web sitesini kullanmanız durumunda kabul etmiş sayıldığınız koşulları belirtmektedir. Özellikle Google Ads, Facebook/Meta ve Microsoft Advertising gibi reklam platformlarının politikalarına uyum sağlanması konusunda ayrıntılı düzenlemeler içermektedir.
Web sitemizi kullanarak, reklam verme, veri toplama ve analitik faaliyetlerimize ilişkin bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, dijital pazarlama ekosistemindeki tüm paydaşlar için geçerli olan yasal gereksinimleri ve endüstri standartlarını yansıtmaktadır.
Reklam platformları ile olan ilişkilerimiz ve veri paylaşım uygulamalarımız, uluslararası veri koruma standartları ve yerel mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir.
Reklam ve Pazarlama Şartları
Reklam Amaçlı Veri Toplama
Reklam Çerezleri İçin Rıza Gereksinimleri:
Reklam amaçlı çerez kullanımı için açık ve bilgilendirilmiş rıza alınmaktadır.
- İlk ziyarette çerez izni banner'ı gösterilir
- Ayrıntılı çerez türleri ve amaçları açıklanır
- Granüler seçim olanakları sunulur
- Rıza geri çekilebilir ve yeniden yapılandırılabilir
Pazarlama Amaçlı Toplanan Veri Türleri:
Etkili pazarlama kampanyaları için aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- Davranışsal Veriler: Sayfa ziyaretleri, oturum süreleri, tıklama kalıpları
- Demografik Bilgiler: Yaş aralığı, cinsiyet, coğrafi konum
- İlgi Alanları: Site içi davranışa dayalı ilgi kategorileri
- Teknik Veriler: Cihaz türü, tarayıcı bilgisi, IP adresi
Üçüncü Taraf Reklam Ağları:
Google Ad Exchange, Facebook Audience Network ve Microsoft Advertising Network ile veri paylaşımı yapılmaktadır. Bu ağlar kendi gizlilik politikalarına tabidir.
Reklam Hedefleme Uygulamaları
İlgi Tabanlı Reklam Yöntemleri:
Kullanıcı davranışlarına dayalı kişiselleştirilmiş reklam deneyimi sunulmaktadır:
- Web sitesi gezinti geçmişine dayalı profilleme
- Benzer demografik özellikler gösteren kullanıcı segmentasyonu
- Çapraz cihaz kullanıcı tanımlama ve eşleştirme
- Zaman bazlı davranış analizi ve öngörü modelleme
Remarketing ve Retargeting Faaliyetleri:
Daha önce etkileşimde bulunmuş kullanıcılara yönelik özel kampanyalar:
- Site ziyaretçilerinden oluşturulan özel kitleler
- Sayfa bazlı segmentasyon ve dinamik reklam içerikleri
- Terk edilmiş form ve işlem süreçlerine yönelik hatırlatmalar
- Mevcut müşterilere benzer profillerdeki kullanıcıları hedefleme
Coğrafi ve Demografik Hedefleme:
IP adresi bazlı konum tespiti ve demografik veri analizi ile bölgesel kampanyalar düzenlenmektedir. Hassas demografik kategoriler için özel izin alınmaktadır.
Pazarlama İletişimleri
E-posta Pazarlama Şartları:
- Açık opt-in rızası ile liste oluşturma
- Her e-postada kolay çıkma bağlantısı
- İçerik türü ve sıklık konusunda şeffaflık
- Kişisel veri minimizasyonu ilkesi
Sosyal Medya Reklam Politikaları:
- Platform kurallarına tam uyum
- Organik içerik ile reklam ayrımı
- Influencer pazarlama şeffaflığı
- Topluluk standartlarına saygı
Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklanan Kullanımlar
Genel Kullanıcı Yükümlülükleri
Doğru Bilgi Sağlama:
İletişim formlarında ve hizmet taleplerinde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüsünüz.
Yaş Gereksinimleri:
Reklam çerez rızası için minimum 16 yaş, hizmet alımı için 18 yaş şartı bulunmaktadır.
Hesap Güvenliği:
Varsa hesap bilgilerinizin güvenliğinden sorumlusunuz ve izinsiz kullanımları bildirmelisiniz.
Yasal Uyum:
Tüm faaliyetlerinizde yerel ve uluslararası yasalara uyum sağlamakla yükümlüsünüz.
Fikri Mülkiyet Saygısı:
Site içeriğinin ve üçüncü taraf materyallerinin telif haklarına saygı göstermelisiniz.
Yasaklanan Faaliyetler
Reklam Dolandırıcılığı:
Tıklama dolandırıcılığı, sahte traffic üretimi ve reklam sistemlerini manipüle etmek yasaktır.
Bot Trafiği:
Otomatik sistemler, bot ağları ve yapay etkileşim araçları kullanmak kesinlikle yasaktır.
İzleme Sistemleri Engelleme:
Analitik ve reklam izleme sistemlerini kasıtlı olarak atlatmaya çalışmak yasaktır.
Yanıltıcı Etkileşim:
Sahte metrikler, manipüle edilmiş etkileşimler ve aldatıcı davranış kalıpları yasaktır.
Veri Kazıma:
Site içeriğini otomatik araçlarla toplamak, scraping yapmak ve veri hasat etmek yasaktır.
İçerik Kısıtlamaları
Yasal Kısıtlamalar:
- Yasadışı veya zararlı içerik paylaşımı
- Telif hakkı ihlali yapan materyaller
- Dolandırıcılık ve aldatıcı uygulamalar
- Nefret söylemi ve ayrımcılık
Teknik Kısıtlamalar:
- Zararlı yazılım ve virüs içerikleri
- Sistem güvenliğini tehdit eden kodlar
- Spam ve istenmeyen iletişim
- Kaynak tüketici işlemler
Etik Kısıtlamalar:
- Kimliğe bürünme ve sahte profiller
- Aldatıcı bilgi ve yanıltıcı içerik
- Reklam standartlarına aykırı davranış
- Manipülatif pazarlama taktikleri
Platform Özel Uyum Kuralları
Google Ads Politikaları Uyumu
Yasaklanan İçerik Kategorileri:
- Sahte ürünler ve telif hakkı ihlalleri
- Tehlikeli ürünler ve yasal olmayan hizmetler
- Uygunsuz içerik ve şiddet barındıran materyaller
- Aldatıcı uygulamalar ve dolandırıcılık
Kısıtlı İçerik Kategorileri:
- Alkol, kumar ve finansal hizmetler
- Sağlık ve ilaç ile ilgili ürünler
- Siyasi içerik ve sosyal konular
- Kişisel belgeler ve resmi işlemler
Editorial Standartları:
Tüm reklam içerikleri net, alakalı ve profesyonel olmak zorundadır. Dil bilgisi, noktalama ve imla kurallarına uygun içerik üretimi şarttır.
Teknik Gereksinimler:
Landing page'ler işlevsel, hızlı yüklenen ve mobil uyumlu olmak zorundadır. Doğru izleme kodları ve konversiyonel ölçüm sistemleri kurulmalıdır.
Rıza Gereksinimleri:
AB kullanıcıları için GDPR uyumlu rıza mekanizmaları kurulmalı ve kullanıcı tercihlerine saygı gösterilmelidir.
Facebook/Meta Reklam Politikaları
Ayrımcı Uygulamalar:
- Konut, istihdam ve kredi reklamlarında ayrımcılık yasağı
- Yaş, cinsiyet, etnik köken bazlı kısıtlamalar
- Özel reklam kategorilerinde ek denetim
- Topluluk standartlarına uygun içerik
İşletme Doğrulama Gereksinimleri:
- Belirli reklam türleri için işletme onayı
- Siyasi reklamlar için özel yetkilendirme
- Finansal hizmetler için ek belgeler
- Sağlık ürünleri için uzman onayı
Veri Kullanım Kısıtlamaları:
Özel hedef kitle şartları ve pixel kullanım rehberlerine sıkı uyum gereklidir. Hassas veri kategorileri için özel izin alınmalıdır.
Otantik Kimlik Politikası:
Gerçek işletme kimliği, doğru iletişim bilgileri ve şeffaf işletme sunumu zorunludur.
Microsoft/Bing Ads Politikaları
İçerik Politikaları:
- Yasaklanan ve kısıtlı içerik kategorileri
- Editorial rehber ve dil bilgisi kuralları
- Landing page kalitesi ve işlevsellik
- Marka koruma ve telif hakkı uyumu
Coğrafi Kısıtlamalar:
- Ülke özel reklam sınırlamaları
- Yasal gereksinimlere uygun hedefleme
- Bölgesel ürün ve hizmet kısıtlamaları
- Para birimi ve ödeme yöntemi uyumu
Veri Toplama Şartları:
Microsoft Advertising veri kullanım şartlarına tam uyum ve kullanıcı gizliliği önceliği gereklidir.
Marka Koruma Politikaları:
Fikri mülkiyet haklarına saygı, marka sahibi izinleri ve rekabetçi kullanım kurallarına uyum zorunludur.
Sorumluluk ve Feragat Beyanları
Reklam İlişkili Feragat Beyanları
Reklam Sonuçları Garantisi:
Reklam kampanyalarının sonuçları veya yatırım getirisi konusunda garanti verilmez.
- Kampanya performansı çeşitli faktörlere bağlıdır
- Pazar koşulları ve rekabet dinamikleri etkilidir
- Platform algoritmalarında değişiklikler olabilir
- Hedef kitle davranışları öngörülemez olabilir
Üçüncü Taraf Platform Kullanılabilirliği:
Google, Facebook ve Microsoft platformlarının kesintisiz erişimi garanti edilmez.
- Platform bakım ve güncelleme süreçleri
- Reklam onay süreçlerinde gecikmeler
- Platform politika değişiklikleri
- Teknik arızalar ve sistem sorunları
Sorumluluk Sınırlamaları
Reklam Platformları Sorumluluğu:
Üçüncü taraf reklam platformlarının kararları, politika değişiklikleri ve sistem arızalarından sorumlu tutulamayız.
Platform Kesintileri:
Reklam platform kesintileri, hesap askıya alınmaları ve onay redleri konusunda sorumluluk kabul edilmez.
Veri İhlalleri Sınırlı Sorumluluğu:
Üçüncü taraf platformlarda yaşanacak veri ihlallerinden dolayı sınırlı sorumluluk kabul edilir.
Reklam Teslimatı Garantisi:
Reklam gösterimi, yerleştirme ve hedef kitleye ulaşım konusunda kesin garanti verilmez.
Sonuç Zararları İstisnası:
Dolaylı, sonuçsal ve kazançta kaybın dahil olduğu zararlar kapsam dışındadır.
Tazminat ve Koruma
Kullanıcı Tazminat Yükümlülüğü:
Reklam yasalarını ihlal eden davranışlardan dolayı oluşacak zarar ve masrafları tazmin etmekle yükümlüsünüz.
Üçüncü Taraf İddiaları:
Platform politikası ihlallerinizden kaynaklanan üçüncü taraf iddialarından bizi korumalısınız.
Uyumsuz Reklam Maliyetleri:
Politika ihlali nedeniyle oluşan reklam maliyetleri ve cezalar kullanıcı sorumluluğundadır.
Fikri Mülkiyet Uyuşmazlıkları:
Telif hakkı ve marka ihlallerinden kaynaklanan yasal süreçlerden korunmamızı sağlamalısınız.
Yasal Bilgiler ve Uyuşmazlık Çözümü
Uygulanacak Hukuk
Yargı Yetkisi:
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve İstanbul mahkemeleri yetkilidir.
Hukuk Seçimi:
Uluslararası uyuşmazlıklarda Türk Ticaret Kanunu ve ilgili düzenleyici mevzuat uygulanır.
Yargılama Dili:
Tüm yasal işlemler Türkçe dilinde yürütülür, çeviri masrafları sorumlu tarafa aittir.
Jüri Feragati:
Jüri ile yargılanma hakkından karşılıklı olarak feragat edilmiştir.
Uyuşmazlık Çözümü
Informal Çözüm Girişimi:
Mahkemeye başvurmadan önce 60 günlük müzakere süreci zorunludur.
Tahkim Prosedürleri:
₺50,000 üzeri uyuşmazlıklarda İstanbul Tahkim Merkezi kuralları uygulanabilir.
Küçük Uyuşmazlık Mahkemesi:
₺15,000 altı talepler için tüketici mahkemeleri ve icra takibi mümkündür.
Vekalet Ücreti:
Başarılı taraf makul vekalet ücretini karşı taraftan talep edebilir.
Yasal İşlemler İçin İletişim
Yasal Bildirim Prosedürleri:
- Web sitesi üzerinden iletişim formu
- Noter kanalıyla tebligat
- İstanbul Ticaret Sicil kayıtlı adrese tebligat
- Elektronik tebligat sistemi (ETbis)
Özel Yasal Talepler:
- DMCA telif hakkı talepleri
- Mahkeme celbi ve adli tebligat
- Kolluk kuvvetleri işbirliği
- Düzenleyici kurum soruşturmaları